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Cómo protegemos su información en unbet

En unbet tratamos sus datos personales con criterio claro: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y ofrecerle soporte en español.

Datos cifrados en tránsitoAcceso solo por personal autorizadoSolicitudes atendidas por soporteSin venta de datos a tercerosPolítica actualizada y disponible
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros por sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos o desea ejercer algún derecho reconocido por la normativa aplicable, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede elegir el canal que le resulte más cómodo.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en unbet, disponible directamente en la sección de ayuda. Es el canal más rápido para consultas sobre su información personal.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a nuestra dirección de soporte. Respondemos en el plazo que establece la normativa peruana vigente.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar datos básicos como correo y celular sin necesidad de contactar al soporte directamente.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo gestionamos y resguardamos sus datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para que su información permanezca segura desde el momento en que abre su cuenta hasta que solicite su cierre. Cada punto describe un proceso real dentro de nuestra operación.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja bajo protocolo SSL. Los datos almacenados, incluidos registros de movimientos con Yape y Plin, están cifrados en reposo.

Control de acceso interno

Solo el personal autorizado con credenciales verificadas puede consultar datos de cuentas. Cada acceso queda registrado con fecha, hora y propósito, para auditoría interna.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el período que exige la normativa peruana. Una vez cerrada su cuenta y cumplidos los plazos legales, eliminamos la información personal de forma segura de nuestros sistemas.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Sus derechos y dudas sobre privacidad en unbet

A continuación encontrará respuestas a las consultas más habituales sobre el manejo de datos personales en su cuenta de unbet.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Al operar con Yape, Plin o PagoEfectivo también registramos los datos de la transacción para verificar cada movimiento en su cuenta.

Sí. Una vez cerrada su cuenta y cumplidos los plazos que exige la normativa peruana, procedemos a eliminar su información personal. Puede iniciar la solicitud contactando a nuestro soporte por chat o correo electrónico.

Desde la configuración de su cuenta puede actualizar correo y número de celular. Para solicitar un reporte completo o corregir otros datos, escriba a nuestro equipo de soporte en español con su número de documento.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de su cuenta. Solo los compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo en la medida necesaria para procesar sus movimientos.

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo mientras navega. Las cookies analíticas nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Toda la comunicación entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Si detectamos un intento de acceso inusual a su cuenta, le notificamos de inmediato para que pueda tomar medidas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.