Referencia

Condiciones de uso y aviso legal para Perú

El uso de unbet está sujeto a las condiciones descritas en esta página y a la ley local vigente en la región del usuario. El acceso al servicio depende de las regiones habilitadas conforme a la normativa peruana aplicable

Jurisdicción peruana aplicableRegiones habilitadasDatos protegidosSoporte en españolCuenta verificada
unbet Condiciones de uso y aviso legal para Perú
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo gestionamos su información y su cuenta

La seguridad de la cuenta comienza en el registro: solicitamos verificación de identidad antes de habilitar retiros, incluso cuando los depósitos se realizan con Yape o Plin. Cada paso de verificación queda registrado y usted puede consultarlo en el historial de su billetera digital. Gestionamos sus datos conforme a la normativa peruana de protección de información personal y los conservamos solo durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones operativas y legales.

Verificación de identidad

Antes de procesar cualquier retiro a BCP o Interbank, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta y cumple con los controles normativos aplicables en las regiones habilitadas.

Retención y eliminación de datos

Conservamos su información personal el tiempo que exige la ley peruana. Puede solicitar la eliminación o rectificación de sus datos escribiendo a nuestro correo de soporte con el número de su cuenta.

Cookies y rastreo

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Seguridad de la billetera

Las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo pasan por protocolos de cifrado en el servidor. Si detecta un movimiento no reconocido en su billetera, contáctenos de inmediato por chat.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, sobre el tratamiento de sus datos o sobre el estado legal de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Utilice el canal que mejor se ajuste a su consulta; respondemos en el mismo idioma en que escribe.

Chat en vivo Acceda al chat desde la página de su cuenta. Nuestro equipo responde consultas legales y de verificación de identidad en español, directamente desde el panel.
Correo de soporte Envíe su consulta legal o solicitud de datos a nuestro correo de atención. Incluya el número de su cuenta para que podamos ubicar su historial de transacciones.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda con la cuenta puede enviar una solicitud formal de modificación de datos, cierre de cuenta o consulta sobre retenciones y verificaciones pendientes.

Lo que más preguntan sobre el marco legal de unbet

Estas respuestas cubren las dudas más habituales sobre derechos del usuario, acceso por región, manejo de datos y procedimientos de cuenta. Si su consulta no aparece aquí, el soporte en español está disponible por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el uso de plataformas de juego en línea está permitido desde su ubicación antes de registrarse

Solicitamos nombre completo, documento de identidad y un medio de contacto verificable. Estos datos son necesarios para cumplir los controles de identidad exigidos antes de habilitar retiros a BCP o Interbank.

Conservamos su información durante el período que establece la normativa peruana aplicable. Puede solicitar la consulta, rectificación o eliminación de sus datos enviando una solicitud por correo con su número de cuenta.

Ingrese a la sección de ayuda con la cuenta y complete el formulario de cierre. También puede solicitarlo por correo de soporte. Procesaremos su pedido y le confirmaremos cuando la cuenta esté inactiva.

Antes del cierre, puede solicitar el retiro del saldo disponible a su cuenta BCP o Interbank. El proceso requiere que la verificación de identidad esté completada; de lo contrario, deberá completarla primero.

Publicamos un aviso visible en la plataforma antes de que cualquier cambio entre en vigencia. El uso continuado del servicio tras ese aviso indica que acepta las condiciones actualizadas.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.